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盐城一老人10多年前借出12万元对方想赖账，这时银行……

 

老人10多年前借了12万元给他人，现在对方不承认，因为已经80多岁，老人忘了具体情况和时间，怎么办？现代快报记者了解到，近日，农行盐城盐都支行营业部的工作人员找到了10多年前的存折转账记录，帮老人讨回了10多万元。
“我想查10多年前的一笔明细账，但记不清具体时间。”今年3月份，80多岁的陈奶奶步履蹒跚来到农行盐城盐都支行营业部的大厅，“我很多年前借款给别人未还，如今对方不承认，可能要与其打官司。”因陈奶奶十分着急，该网点内勤行长了解情况后，耐心安抚老人，让她冷静下来细细回想。
可因时间较为久远，陈奶奶只记得借款大概金额和大约的年份，记不清具体日期了。于是内勤行长先根据奶奶所说的“大概10年前”，对2014年前后几年的存折明细一笔笔翻查存取款记录。经过查找，发现存折上2013年有一笔对应金额的大额取款记录。
凭借多年工作经验，结合奶奶描述“当时打钱给对方”，内勤行长猜想可能是存折取款后再现金无卡存款给对方的。按照这一思路，最终又通过一系列查询，终于查找出老人存款给对方的记录。当把查询结果告知陈奶奶时，老人激动地说道：“就是这笔，就是这笔，你们的服务太好了，太感谢你们了！”
“最近我腰不好，等腰好些我一定送面锦旗来。”7月24日，老人冒着酷暑，特地送来了一面锦旗，为工作人员的服务点赞。

 

来源：现代快报/现代+

 

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